エクセルコダイヤモンドのアフターサービスを徹底解説！保証内容や無料メンテナンスを紹介

エクセルコダイヤモンドを検討中のあなた。

デザインや価格だけでなく「購入後のアフターサービスが充実しているか」も気になるところですよね。

エクセルコダイヤモンドは、ダイヤモンドの品質だけでなく、購入後も長く安心してリングを身に着けられるよう、さまざまなアフターサービスを用意しています。

この記事では、エクセルコダイヤモンドのアフターサービスの内容や利用できるメンテナンス、利用時の注意点などを詳しく解説していきますね！

ゆき

では、エクセルコダイヤモンドのアフターサービスについて、見ていきましょう！

エクセルコダイヤモンドのアフターサービス一覧【永久保証内容】

エクセルコダイヤモンドでは、以下のアフターサービスを無期限で受けられます！

これらのアフターサービスは購入した店舗でなくても、どの店舗でも受けられます。

一つずつ詳しく見ていきましょう。

クリーニングサービス

毎日身に着ける結婚指輪は、皮脂や化粧品、ハンドクリームなどが付着し、少しずつ輝きが失われてきます。

エクセルコダイヤモンドでは、無期限で、どの店舗でもクリーニングをしてもらえます！

ゆき

自宅のお手入れでは落としきれない汚れまできれいになり、ツヤツヤな指輪になって戻ってきますよ♪

• 「最近リングがくすんできた」
• 「ダイヤモンドの輝きが弱くなった気がする」

そのように感じたら、一度店舗でクリーニングを受けるのがおすすめです。

サイズ直し

長年リングを着けていると、体型の変化や季節によってサイズが合わなくなることもあるんですよね。

そんな時は、サイズ直しをしてもらえます！

ただし、すべてのリングがサイズ直しできるわけではありません。

デザインや素材、リングの構造によっては対応できない場合もあるため、まずは店舗で相談すると安心ですよ。

ゆき

結婚式や記念日など使用予定がある場合は、余裕を持って依頼するとよいでしょう。

歪み直し

毎日着用する指輪は、重い荷物を持ったり、スポーツをしたりすることで歪みが生じる場合があります。

歪んだまま使用すると、指に負担がかかったり、ダイヤモンドにも負担がかかり破損に繋がってしまうこともあります。

エクセルコダイヤモンドなら、無期限で歪み直しもしてくれるので、歪みが気になったらお近くの店舗へ問い合わせてみてくださいね！

石揺れチェック

ダイヤモンドは爪と呼ばれる部分で固定されていますが、長年着用していると衝撃や摩耗によって、わずかに緩むことがあります。

ゆき

ダイヤモンドがいつの間にか取れてなくなっていた。なんてことは避けたいですよね…。

エクセルコダイヤモンドでは、リングの状態を確認し、ダイヤモンドにぐらつきがないかチェックしてもらえます。

などと感じたら、店舗へ相談してみてくださいね。

再つや消し加工

つや消し加工（マット加工）が施されたリングは、長年使用しているうちに剥げてきて、ツヤが出てくることがあります。

という方は、一度店舗で相談してみるといいでしょう。

再ナノジュエリーコート

リング表面の美しさを保つためのナノジュエリーコートも、再施工に対応しています。

ゆき

長く綺麗に使用していただけるように、ここまでのアフターサービスも付いているエクセルコダイヤモンドはさすがですね♪

修理にも対応

• 大きな傷が入ってしまった
• 一部が欠けてしまった

などという場合でも、エクセルコはアフターサービスとして修理にも対応しているので安心です！

修理内容によって対応方法や期間は異なるため、まずは店舗でリングを確認してもらう流れになります。

エクセルコダイヤモンドのアフターサービスを利用する際の注意点

エクセルコダイヤモンドでは充実したアフターサービスを提供していますが、利用する際にはいくつか確認しておきたいポイントがあります。

リングのデザインによって対応内容が異なる

リングのデザインや素材によっては、サイズ直しなど一部のサービスが利用できない場合があります。

特にフルエタニティリングや特殊なデザインのリングは、通常のリングとは対応が異なることがありますので、注意が必要ですよ。

修理には預かり期間が必要な場合がある

クリーニングのように10分程度の短時間で対応できるサービスもありますが、サイズ直しや修理などは一定期間リングを預ける場合があります。

ゆき

旅行や結婚式など着用予定がある場合は、余裕を持って依頼しておくことをおすすめします！

不安があれば店舗へ相談する

リングの状態は一つひとつ異なります。

• 「これは修理できる？」
• 「サイズ直しできる？」

と迷った場合は、店舗で確認してもらうのがおすすめです。

エクセルコダイヤモンドのアフターサービスでよくある質問

エクセルコダイヤモンドのアフターサービスについて、よくある質問をまとめてみました！

サイズ直しはできますか？

基本的にはサイズ直しは可能です。

ただし、リングのデザインや仕様によって対応可否が異なります。

詳しくは店舗で確認しましょう。

クリーニングだけでも利用できますか？

店舗でクリーニングサービスを受けられます。

リングの輝きを保つためにも、定期的な利用がおすすめします！

購入店舗以外でも相談できますか？

購入店舗以外でもアフターサービスを受けられます！

引っ越しや転勤などで購入店舗へ行けない場合でも、近くの店舗へ問い合わせてみましょう。

メンテナンスはどのくらいの頻度がおすすめですか？

明確な決まりはありませんが、リングの汚れや傷が気になったタイミングや、年に1回程度点検を受けると安心です。

持ち物はある？

アフターサービスを受ける場合、保証カードの提示が必要です。

保証カードは、2020年12月以降、電子化になっています。

保証カードをなくしてしまったんだけど大丈夫？

保証カードをなくしてしまった場合、焦ってしまいますよね。

ですが、保証カードがなくても対応してくれることが多いです。

まずは店舗に相談してみましょう。

エクセルコダイヤモンドのアフターサービスまとめ

今回は、エクセルコダイヤモンドのアフターサービスについて解説してきました！

ゆき

アフターサービスの充実度に納得されたら、お近くの店舗へ来店予約をして、実際に試着してみてくださいね♪